Klantenservice van Visa

Wanneer je bij het online casino er niet uitkomt met de klantenservice kun je in contact komen met een Ombudsman. Veel online casino’s, zelfs enkele goksites die goed bekend staan, hanteren een zogeheten ‘pending period’. Daar kan elk casino mooie verhalen over vertellen, maar het heeft toch echt maar één reden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Alleen kaartuitgevende instanties en retailers van Visa mogen het Visa-merk gebruiken. Als u bij een kaartuitgevende instantie van Visa of een Visa-retailer werkt, bezoek dan ons Marketing Center voor informatie over en downloads van het Visa-logo. Als u meer wilt weten over de diensten die Visa biedt als extra beschermingsniveau voor uw Visa-kaart, raadpleeg danhet onderdeel Beveiliging onder veelgestelde vragen. Door de aantrekkelijke casino bonus weten Visa casino’s veel gokkers de weg naar deze relatief nieuwe goksite te vinden.

• Alle Visa Signature- en Visa TravelMoney-kaarthouders komen overal ter wereld in aanmerking voor deze dienst.
• Je wekt dan namelijk de indruk dat je eigenlijk helemaal niet zo’n probleem hebt met het casino.
• Er zijn dus genoeg mogelijkheden voor als je een klacht wil indienen over een online casino.
• Heeft u juridische problemen ondervonden tijdens of na uw deelname aan (online) casino’s of kansspelen?
• Bij veel casino’s moet je rekening houden met één tot vijf werkdagen voordat je het geld op je bankrekening hebt staan.

Log in op je account

We hebben het over de oorsprong en ontwikkeling van Visa, maar zeker ook over de voordelen die een creditcard zoals deze met zich meebrengt. Tot slot verklap ik waar je de beste Nederlandse casino’s vindt waar je met Visa terecht kunt. De kaarthouder(s) dienen er dus rekening mee te houden dat er op dit moment een overeenkomstige limiet op de bankrekening staat. Praat openlijk met de klantenservice voor een snel uitbetalend online casino. Ze hebben toegang tot je speelgeschiedenis en dit kan helpen om het uitbetalingsproces te versnellen.

Bij wie kan ik terecht voor informatie over mijn rekening en transacties?

In zo’n geval wil het nog weleens helpen om een negatieve review te plaatsen. Als je een terechte klacht hebt, schrijven wij graag een eerlijk stukje over deze klacht en de handelswijze van het casino. Het heeft geen zin om een paar minuten na de aanvraag van je uitbetaling al te vragen waarom je het geld nog niet hebt ontvangen.

Tips voor gebruikmaken van de klantenservice

Het ligt aan de goksites payment provider hoelang een casino uitbetaling duurt maar ook de manier van uitbetalen speelt hierin een belangrijke rol. Op het moment dat je een klacht hebt over een casino is het altijd belangrijk dat je eerst contact opneemt met de klantenservice van de goksite zelf. Bij de meeste online casino’s kan de klantenservice benaderd worden via een e-mail, live chat of telefonisch.